Corroborar el correcto funcionamiento de Vending Machines, conocer si tenían cambio y disponibilidad de productos.
Auditoría semanal a más de 1,000 Vending Machines en 5 ciudades del país.
Indica si esta en buen estado y limpia
Indica si esta encendida
Compra un producto e indica si funciona correctamente
Indica si no hay existencia de algún producto
Toma fotos
Incremento de la rentabilidad al tener menos tiempo maquinas fuera de servicio o sin producto.
Medir la atención del promotor de una marca de electrónicos así como la exhibición de la marca en tiendas departamentales.
Auditorías en 25 tiendas departamentales (área electrónicos) en 6 ciudades de México.
Indica si está la exhibición especial del producto mencionado y toma foto.
Indica las características del producto que mencionó el promotor.
Califica la atención del promotor.
Se identificó que en horario de comida no hay promotores y que faltaba capacitación sobre las características del producto en 2 de las 6 ciudades.
Comparar la experiencia de compra entre la tienda propia y la tienda de la competencia.
El usuario debía visitar la tienda propia y la de la competencia, preguntando por los mismos productos. Auditorias en 20 tiendas en 4 ciudades de México.
Califica la bienvenida a cada tienda.
Indica la limpieza y orden de cada tienda.
Califica la atención del vendedor de cada tienda.
Indica la disposición de compra en una tienda vs la otra.
Califica la experiencia total en cada tienda.
Se identificó que en la tienda de la competencia los presupuestos se entregan formalmente y se ofrece promoción para cerrar la venta.
Se llega a esperar hasta 45 minutos para obtener una cotización debido a que hay pocos asesores de venta.
Medir disponibilidad / abastecimiento de un nuevo producto semanalmente, en canal Tradicional, Conveniencia y Autoservicio, en 8 ciudades del país.
Definir el momento oportuno para iniciar campañas en medios locales.
Auditorias semanales, durante 4 y 3 semanas (según la ciudad), para un total de 4,282 auditorías realizadas.
Por ciudad se auditaron entre 128 y 200 Puntos de Venta diferentes por semana.
Comparación de disponibilidad de producto semana vs semana.
Indicar disponibilidad del producto en cualquier presentación
Marcar los SKUs disponibles Fotografía de anaquel / refrigerador
Marcar si se encontró material POP
Fotografía del material POP
Indicar si previo a la visita, había tenido contacto con publicidad del producto
Con la información proporcionada se pudo maximizar la inversión en medios locales, así como identificar zonas con poco disponibilidad de producto.
Auditar el precio de 5 SKUs en 6 ciudades de México.
El shopper debe obtener el precio de los SKU´s preguntando al encargado de la tienda (no debe considerar precios que pudieran estar publicados).
Entre 132 y 134 puntos de venta auditados por ciudad y por marca / producto, para un total de 1,626 puntos de venta únicos.
Fotografía de la fachada de la tienda
Indicar precio de los SKUs
Fotografía del refrigerador
Se encontraron variaciones de precios en más del 50% de los casos vs el precio publico sugerido y vs las auditorías que realiza el cliente con su proveedor tradicional de auditorías.
Auditar la existencia de material POP, así como de espacios de exhibición contratados en 10 ciudades de México.
El shopper debe documentar la existencia del material POP y de las exhibiciones contratadas a través de fotos y respuesta a preguntas.
410 puntos de venta auditados (Oxxo, Circle K, Extra y Seven Eleven).
Fotografía de la fachada de la tienda.
Indica si encontraste los materiales de POP mencionados y toma fotografías.
Indica si la cabecera contratada tiene invasión de producto.
Indica si están las promociones mencionadas.
Fotografía del refrigerador del anaquel.
El material POP fue retirado entre 5 y 3 días antes de haber terminado el periodo contratado.
En más del 30% había invasión de producto en anaqueles contratados.
Medir SOVI y Levantamiento de Precio de la categoría Agua en el Canal Conveniencia.
El shopper debe documentar la información solicitada al responder preguntas y tomando fotografías.
550 puntos de venta auditados en 24 ciudades. (Oxxo, Circle K, Extra y Seven Eleven).
Indicar share de cámara fría (por ocupación de puertas).
Indica frentes de 4 marcas.
Fotografía cámara fría.
Indicar precio de los diferentes SKUs de las 4 marcas auditadas.
Se obtuvo información real con evidencias del Share of visible Inventory, lo que permitió realizar una estrategia especifica por tipo de tienda y ciudad para incrementar dicho share, así como conocer el principal competido en cada plaza.
Verificar la campaña de medios exteriores (espectaculares) de una cadena de comida rápida que lanzó promoción de fin de semana por su aniversario.
El usuario debe tomar fotografías de cada elemento solicitado, en caso de no ser encontrado se obtiene triple verificación de usuarios diferentes.
Más de 50 elementos en 10 ciudades de Mexico.
Toma fotografías a corta, media y larga distancia
Indica si el anuncio esta roto, dañado
Indica si el anuncio tiene obstrucción visual
Se identificaron al menos 20% de los sitios contratados sin la versión del anuncio correcta, lo que permitió poder hacer ajustes rápidamente para comunicar dicha promoción que tenia una ventana muy corta de tiempo.
Verificar la campaña de medios exteriores (espectaculares, vallas, parabuses y elementos especiales) de una marca automotriz por el lanzamiento del Rally de León en el Zócalo de la CDMX y durante el Rally en la ciudad de León.
El usuario debe tomar fotografías de cada elemento solicitado, en caso de no ser encontrado se obtiene triple verificación de usuarios diferentes.
Más de 500 elementos en CDMX y Leon, Gto.
Toma fotografías a corta, media y larga distancia.
Indica si el anuncio esta roto, dañado.
Indica si el anuncio tiene obstrucción visual.
Se identificaron alrededor de 15% de los elementos sin el anuncio o con la versión equivocada, gracias VerifiKapp se pudo realizar el ajuste durante el fin de semana del evento.
